Suporte:
A Kappa Electronics oferece uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, contados a partir da emissão da nota fiscal de compra.
Para validar a garantia, o produto deve ser utilizado de acordo com as instruções de uso fornecidas e não deve apresentar danos estéticos que comprometam seu funcionamento.
Cobertura da Garantia:
A garantia abrange defeitos de fabricação e falhas no desempenho do produto. No entanto, alguns casos específicos não estão incluídos na cobertura:
Danos Externos: A garantia será anulada em casos de danos causados por fatores externos, como raios.
Uso Indevido: Danos resultantes de uso indevido ou descuido não são cobertos pela garantia.
Fonte de Alimentação: Danos causados por fonte de alimentação em desacordo com as especificações não estão incluídos na garantia.
Processo de Acionamento da Garantia:
Caso seja necessário acionar a garantia, entre em contato conosco através do e-mail electronics.kappa@gmail.com.
Forneceremos instruções detalhadas sobre o procedimento a ser seguido.
Garantia Kappa Electronics
Prazo e Condições da Garantia:
Em situações em que danos são ocasionados pelo proprietário ou surgem após o término do período de garantia, a Kappa Electronics oferece mão-de-obra gratuita para o reparo. Nesses casos, somente serão aplicados custos referentes aos componentes substituídos, assim como os encargos de transporte.
Caso necessite de mais detalhes ou precise acionar esse serviço, não hesite em entrar em contato conosco para assistência.